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司法書士法人LEGAL SQUARE

〒455−0842
愛知県名古屋市熱田区神宮三丁目7番1号
べんてんビル5階E号室

代表司法書士 寺田 好克 (てらだ よしかつ)
司法書士登録番号 愛知第1243号
認定番号 第418022号

 
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スタッフ紹介

 
 
 
代表司法書士

寺田好克

 
お客様の立場に立って声を聞くことが、顧客満足への第一歩だと考えています。
 
  司法書士に簡裁訴訟代理権を認められたことにより、債務整理手続きも司法書士の重要な業務の一つとなり、これまで以上にお客様に歩み寄っていく姿勢が問われています。

  私は、独立開業する前は、登記業務中心であったため、お客様と接するよりも、不動産業者や銀行の職員の方と接する機会のほうが多かったように思います。登記業務に関しては、お客様と直接に接することなく仕事が進行するケースも多いため、お客様の「声」を聴くということを疎かにしがちです。
 
しかし、本来、司法書士とは法律家であると同時にサービス業であるため、お客様の「声」をもっとお客様の「立場」に立って聴かなければならないはずです。そうしなければ、お客様の本当に「求めているもの」が何なのか十分理解できないまま仕事をすることになってしまいます。 それでは、お客様に本当の意味での「満足」をしてもらうことはできません。お客様の「立場」に立って「声を聴く」ことこそが「顧客満足」への第一歩だと私は考えております。

お客様の「声」を聴き欲しているものを引き出し、そこから最善の方法(解決策)を提案する。このような姿勢を持ち続けて仕事をすることを、私はもちろん、スタッフ全員が心がけております。
私たち司法書士法人LEGAL SQUAREは士業という枠を超え、「顧客満足の追求」を目指します。
 
 
 
略歴
平成15年 司法書士試験合格
平成17年
司法書士法人LEGAL SQUARE開業
平成17年 簡裁訴訟代理権認定

司法書士登録番号 愛知第1243号
認定番号 第418022号
 
 
     
 
 
司法書士

福島崇弘

 
「LEGAL SQUAREに相談して良かった。」そう思っていただけるように、日々尽力していきます。
 

  従来の司法書士は、敷居が高いようなイメージを持たれていましたが、債務整理業務が広まったこともあり、以前よりは相談しやすいように感じていただけているかとは思います。しかし、業務の特性上、専門知識を用いますので、どうしてもお客様を司法書士側から主導していくことが多く感じられます。しかし、司法書士側が主導するためには、司法書士側が、お客様の本当に希望することをしっかりと理解しなければなりません。

  私がこの法曹業界に身を投じて、既に7年目となりますが、社会の目まぐるしい変化とともに、お客様の悩みやご相談内容も変化しているように感じます。そのため、今まで以上にお客様との会話を大切にし、本当に悩まれていることが何か?を聞き、時には共に考えていくことが必要になります。そして、それこそが真の顧客満足につながることと思います。

  我々、司法書士法人LGALSQUAREは、そのような会話を大切にし、LEGALSQUAREに相談して良かった。そう思っていただけるよう日々尽力していきたいと思っております。
 
 
 
略歴
平成20年 入所

平成24年 司法書士試験合格

平成25年 簡裁訴訟代理権認定

司法書士登録番号 愛知第1844号
認定番号 第1218032号
 
 
     
     
     
 
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